Všechny informace o nákupu

Co by jste měli vědět před objednávkou?

Vytvoření objednávky
Způsob dopravy a platby
Skladová dostupnost
Expedice zboží

Zboží dorazilo, ale nejste spokojeni?

Nekompletní nebo poškozená zásilka
Špatně doručené nebo zaměněné zboží

Chcete vrátit nebo vyměnit zboží?

Vrácení zboží do 14 dnů od zakoupení
Výměna zboží v originálním balení

Jak reklamovat zboží v záruční době?

Postup při uplatnění reklamace zboží
Reklamační formulář

Slevový program a jeho výhody

Výhody členství v programu
Vytvoření zákaznického účtu
Zákaznická karta v kamenných prodejnách

Splátkový prodej

Podmínky poskytnutí úvěru
Potřebné doklady pro získaní
Jak splácet úvěr na zboží

Formuláře ke stažení

Reklamační formulář
Formulář pro výměnu zboží
Odstoupení od smlouvy