Všechny informace o nákupu

Při přebírání zboží od přepravce si pečlivě zkontrolujte dodanou zásilku.

Zásilku, která jeví známky poškození, prosím nepřebírejte.

Pokud je zboží i v případě nepoškozené zásilky v poničeném stavu, kontaktujte nás ihned v den převzetí mailem, popřípadě na tel. 725 111 714.

I když se snažíme odbavovat vaše zásilky na 100%, jsme stále jen lidé, kteří mohou chybovat. Níže uvádíme postupy jak při takové chybě postupovat.

Postup:

• Vyplňte a zašlete nám tento reklamační formulář v elektronické podobě jako přílohu v mailu
• Můžete nás kontaktovat také telefonicky na 725 111 714
• Po kontrole a dohodě s vámi vám pošleme zboží správné
• Poškozené nebo špatně doručené zboží pouze zabalte do původní krabice a my zajistíme odvoz kurýrem na domluvené adrese a v domluvený čas.