1. Všeobecná ustanovení

Kupující (zákazník) i prodávající (nasoutokushop.cz) se řídí obchodními podmínkami stanovenými zde.
Kupující učiněním objednávky souhlasí s obchodními podmínkami pro dodání zboží stanovené prodávajícím.

2. Uskutečnění objednávky

Kupující může uskutečnit objednávku následujícími způsoby:

1. Nákupem v e-shopu pomocí nákupního košíku.
2. Telefonicky na čísle 602 432 993.
3. E-mailem, kde musíte udat dodací adresu, specifikaci zboží, popř. telefonického kontaktu na Vás.

3. Potvrzení objednávky

Po přijetí objednávky je Vám zaslán potvrzovací e-mail s Vaší objednávkou.

4. Expedice zboží

Zboží, které máme skladem expedujeme v pracovní dny nejpozději do 24 hodin. Dodání ostatního zboží je do 7 pracovních dnů. V případě delší dodací lhůty z důvody nedostupnosti zboží Vás budeme ihned informovat pomocí e-mailu či telefonického kontaktu.

5. Balné a poštovné

Vámi objednané zboží máte možnost si převzít následujícími způsoby:

1. Zasláním na dobírku formou balíků pomocí České pošty - 120Kč
2. Osobním vyzvednutím na prodejně Mělník – 0Kč.
3. Osobním vyzvednutím na prodejně Kralupy N. Vlt. – 0Kč

Při objednávce nad 2000 Kč poštovné zdarma. (Platí pro ČR)

Pro Slovensko je poštovné zdarma nad 5000Kč, jinak je poštovné 300Kč.

6. Vrácení zboží

Veškeré u nás zakoupené zboží máte právo ze zákona na navrácení zboží do 14dnů bezudání důvodů.
U navrácení zboží prosím použijte následující postup:

1. Informujte nás předem pomocí telefonického kontaktu, či e-mailem.
2. Zboží zasílejte na naší adresu jako doporučený balík( ne formou dobírky), nebo máte možnost nám zboží vrátit osobně na našich prodejnách.
3. Zboží nesmí jevit jakékoliv známky opotřebení a musí být v originálním obalu bez známek porušení.
4. K vrácenému zboží prosím přiložte Váši fakturu o koupi zboží u Nás.
5. Při dodržení těchto podmínek je Vám ihned navrácena částka pomocí složenky.

7. Reklamace

Případné reklamace vyřídíme dle reklamačního řádu. Prosím v případě reklamace nás kontaktujte telefonicky pro co nejrychlejší vyřízení.
Před převzetím zboží od dopravce prosíme zkontrolujte, zdali není obal narušen, v takovém případě zboží nepřebírejte a informujte nás.
Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

8. Záruční podmínky

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná reklamace 24měsíců. U některých výrobců může být stanoveno jinak a reklamace je prodloužena(budete informováni).Ke každému výrobku od Nás dostanete daňový doklad(fakturu) a reklamační kartu. Obojí si prosím pečlivě uschovejte.

9. Výměna zboží

V případě potřeby Vám vyměníme zboží za jiné.( např. jiná velikost atd.). Podmínky pro výměnu zboží platí stejné jako u navrácení zboží s tím, že Vám vyrovnáme popř. rozdíl či naopak. I v této situaci nás prosím kontaktujte telefonicky.

10. Ochrana osobních údajů

Dle zákona č.101/2000sb. Se zavazujeme, že veškeré Vámi zadané informace shromážděné při registraci nebo nákupu. Tyto informace jsou použity pouze pro Váš spokojený nákup či marketingovou potřebu.
Registrací, či nákupem souhlasíte se shromážděním Vašich údajů pro další příjemný nákup.